Đề thi môn Quản trị Marketing

Viện Kinh tế và Quản lý

Bộ môn Quản trị Kinh doanh

Đề thi kết hợp

Hình thức thi: Được sử dụng tài liệu

Thời gian: 90 phút

Mã học phần: EM6050

Học phần Quản trị Marketing

Ngày thi: 17/6/2012

Đề số 01

Câu 1 (6 điểm)

·         Hãy chọn một DN (có thể là nơi mà anh/chị đang làm việc hoặc một DN mà anh/chị biết).

·         Giới thiệu tên DN và 2 dòng SPKD chính của DN

·         Thị trường mục tiêu của 2 dòng SP đó là gì?

·         Những lợi thế của 2 dòng SP này đối với đối thủ cạnh tranh

·         Hãy nêu 02 điểm yếu Và 02 thách thức của DN

·         Hãy cho biết 2 hoạt động truyền thông marketing (xúc tiến bán) cụ thể của DN đối với sản phẩm này.

Câu 2 (4 điểm)

Công ty Staley chuyên sản xuất loại ô tô dùng để đi nghỉ mát Nhãn hiệu đang được bán là Travel-Wey. Nó đang được bán thông qua các đại lý với gía bán lẻ là 12.000$. Sau một thời gian phân phối Travel-Wey, các đại lý muốn công ty sản xuất một kiểu xe mới để phục vụ khúc thị trường có thu nhập cao. Đáp ứng nhu cầu đó, công ty đã thiết kế kiểu xe Deluxe, và đang chuẩn bị định gía nó. Sau đây là một số điều công ty xem xét để định gía Deluxe.

1.      Công ty có một nhà máy với công suất 500 chiếc một năm để sản xuất Deluxe. Nếu muốn sản suất nhiều hơn nữa, công ty phải đầu tư thêm nhà máy mới.

2.      Định phí sản xuất Deluxe vào khoảng 500 000$. Các chi phí trực tiếp ước tính khoảng 10.000$/chiếc.

3.      Đối thủ cạnh tranh chính của Stalty đang bán một kiểu Xe nghỉ mát chất lượng cao mang tên Sputnik với giá bán là 14,000$. Giá bán cho đậi lý là 11.200$. Tức là chiết khấu 20% so với giá bán lẻ. Công ty ước tính đối thủ này thu lãi khoảng 1.400$ một chiếc và đang bán khoẳng 600 chiếc một năm.

4.      Công ty muốn bán Deluxe với gía cao hơn Travel-Way ít nhất 2.200$

5.      Trong cuộc triển lãm ô tô gần đầy, hai phần ba số khách tham gia đã nhận xét rằng Deluxe có vẻ được thiết kế tốt hơn là Sputnik

Câu hỏi: Với những thông tin trên, anh/chị khuyên công ty Staley nên định giá bán Deluxe cho người tiêu dùng và các đại lý là bao nhiêu? Tại sao?

CHÚC ANH/CHI THI TỐT

Đề số 2

Câu 1 (6 điểm)

Hãy chọn một DN (có thể là nơi mà anh/chị đang làm việc hoặc một DN mà anh/chị biết).

·         Giới thiệu tên DN và 2 dòng SPKD chính của DN

·         Thị trường mục tiêu của 2 dòng SP đó là gì?

·         Những lợi thế của 2 dòng SP này đối với đối thủ cạnh tranh

·         Hãy nêu 2 điểm mạnh và 2 cơ hội của DN

·         Hãy cho biết 2 hoạt động xúc tiến bán cụ thể của DN đối với sản phẩm này

Câu 2(4 điểm)

Công ty Thực phẩm CB có một cửa hàng chuyên doanh thực phẩm tại một phố đông dân cư và có sức mua khá cao. Hiện nay, trong nội bộ công ty có một cuộc tranh luận khá gay gắt về chương trình khuyến mại hiện tại. Cửa hàng hiện đang thực hiện một chương trình khuyến mại phát coupon cho một số mặt hàng chủ chốt. Vấn đề gây tranh cãi là bên cạnh hoạt động này, liệu cửa hàng có nên tiến hành đồng thời với một chương trình thi bán hàng trong nhân viên hay bỏ hẳn chương trình phát coupon và thay vào đó bán hàng có phiếu dự thưởng hay không. Một nhóm trong ban điều hành cho rằng chỉ nên sử dụng hội thi bán hàng. Nhóm này lý luận rằng mọi thành viên trong cửa hàng, bất kể tuổi tác và công việc hiện tại đều sẽ tham gia tích cực vào hội thi. Mặt khác, hội thi cũng sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng và vì thế hy vọng doanh số sẽ tăng trong một thời gian ngắn. Nhóm kia cho rằng coupon thực sự đang có hiệu quả trong xúc tiến bán hàng và vì vậy nên tiếp tục duy trì. Nhóm này còn đưa ra số lượng coupon đã phát hành trong thời gian vừa qua để minh họa cho hiệu quả của chương trình này.

Câu hỏi: Anh/chi sẽ chọn giải pháp nào nếu anh/chị ở địa vị người ra quyết định? Hãy chỉ ra ưu và nhược điểm của từng công cụ xúc tiến bán hàng đã nêu ờ trên. Hãy đề xuất thêm một số công cụ mà cửa hàng có thể sử dụng và toàn bộ phối thức xúc tiến bán hàng mà anh/chị cho là phù hợp nhất

CHÚC ANH/CHI THI TỐT